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好心茂名|茂名公交司机这个举动真暖心,乘客发朋友圈点赞!
发表部门:文明茂名    发表时间:2020-06-03 17:06

  昨日上午,热心市民英姨给茂名市公共交通总公司调度室发来了几张感人的照片并配上文字:9路车一名驾驶员看到一名年迈老人因脚痛乘车困难,主动搀扶老人上下车,受到了乘客的赞扬。


还配上了信息

  9路驾驶员何福安看到一名年迈老人因脚痛乘车困难,主动搀扶老人上下车,受到了乘客的赞扬。

                             微信对话截图


事件回顾

  6月1日10时30分,一名年迈的老人在市中医院站欲乘坐9路粤K16279公交车回家,但是老人因为脚痛,行动缓慢,踏上公交车台阶显得困难。驾驶员何福安看到这一情况后立即下车搀扶好老人上了车,车上的乘客也立刻为老人让座。当车辆行至华侨城站时老人要下车,何福安又将老人搀扶下车。期间,热心市民英姨用手机迅速拍下了这暖心的一幕并发朋友圈。据乘客英姨反映,当时车上的乘客都很感动,大家都说这位司机的行为体现了好心茂名的内涵,大家你一句我一句讨论着司机的善行。

  这温暖的一幕,被热心市民英姨用手机迅速拍下并发朋友圈。

                      @英姨:当时车上的乘客都很感动。


  开公交16年 一直都是热心人

  何福安说,这位老人经常坐她的车,是老朋友了,平时身体都硬朗,这一天脚不舒服,为了让老人安全上下车,也为了让车上的乘客能够及时到站,他做了这件“微不足道”的事情。何福安表示:“9路线途经市老干中心、人民医院、中医院,途中上下车的老人较多,尊老爱老是每一位市民应该做的事情,更是公交驾驶员义不容辞的责任。”


  始终如一 践行“六颗心”服务理念

  多年来,何福安在工作中遇到行动不便的老人上下车时,他都会伸手搀扶给予帮助,必要时甚至背老人上下车。对于这些,何福安只字不提,公司都是通过乘客的表扬电话才得知。由于工作成绩突出,何福安每年荣获公交公司先进工作者,还获得茂名市“文明出行礼让斑马线”先进个人荣誉称号。    

  2019年初,茂名日报社记者采访了何福安,何福安对记者说,要做好公交司机这份职业,要做到“真心”,即真心服务乘客;“诚心”,即真诚对待每个人;“善心”,即积极参与公益慈善捐款等活动;“仁心”,即对老弱病残孕要做到仁爱之心;“容心”,即对不文明乘客有包容之心;“忠心”即热衷于自己的职业,爱岗敬业。他表示,他一直以这“六颗心”的理念来服务顾客。

为何师傅的暖心举动点赞!



来源:茂名市公共交通总公司
作者:通讯员 李家升
编辑:唐   珲
初审:吴卓颖 黄静渊
终审:杨永新




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